通販のご利用方法 | 鹿児島うなぎ専門店万のせ

お客様に安心して当オンラインショップでお買い物いただくために、
ご利用方法についてご案内いたします。

ご利用の流れ

当オンラインショップのご利用の流れについてご案内いたします。

お好きな商品をお選びいただき、個数を入力のうえ「カートに入れる」ボタンから購入手続きを行ってください。

ご注文後すぐに、お客様のもとへ「自動配信メール」が届きます。この段階では、「仮注文」の状態です。
内容を確認後、「ご注文確定メール（受注メール）」を配信させていただきます。このメールをもちましてご注文の確定となります。

※ご注文時のメールアドレスに「＠docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」をご利用の方は、設定により当社からのメールが届かない場合がございます。当店のメールアドレス「」が受信できるよう設定をお願いいたします。

ご注文後7日以内に発送いたします。商品の発送は「発送メール」にてお知らせいたします。
尚、発送後の商品の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

当オンラインショップでは、以下の2つのお支払い方法からお選びいただけます。

GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済サービスです。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。

※手数料はかかりません。
※ご利用いただけるカードはVISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERSとなります。

総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。

※Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできませんので、予めご了承ください。

当オンラインショップでは、クロネコヤマトのクール宅急便（冷凍）にて商品をお届けいたします。
尚、海外への発送は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

地域別配送料（税込）は以下の通りです。
80サイズは袋、100・120サイズはダンボール箱でのお届けとなります。
尚、地域別配送料には梱包代金も含まれています。

※横スクロールでご確認ください。

地域	都道府県	80 サイズ	100 サイズ	120 サイズ
北海道	北海道	2,524円	3,116円	3,666円
東北	青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島	1,754円	2,566円	2,896円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	1,424円	2,236円	2,566円
信越	新潟・長野	1,424円	2,236円	2,566円
北陸	富山・石川・福井	1,314円	2,126円	2,456円
中部	静岡・愛知・三重・岐阜	1,314円	2,126円	2,456円
関西	大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫	1,094円	1,906円	2,236円
中国	岡山・広島・山口・鳥取・島根
四国	香川・徳島・愛媛・高知
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	984円	1,796円	2,126円
離島	種子島・屋久島・奄美	1,270円	1,730円	2,170円
沖縄	沖縄	2,040円	3,006円	3,886円

離島（種子島・屋久島・奄美）へお届けする場合は、システムの関係上、配送料を正確に計算することができません。
受注メールにて正確な配送料をお知らせいたしますので、予めご了承ください。

各商品の1個口あたりの入数は以下の通りです。

80サイズ	100サイズ	120サイズ
1セット	2〜3セット	4〜8セット

規定以上の個数をご注文の場合は、システムの関係上、配送料が正確に計算できない場合がございます。その際は配送料を再計算の上、受注メールにてお知らせいたしますので、予めご了承ください。

日時指定は注文日より7日後〜14日後まで可能です。
時間指定をご希望のお客様は以下の時間帯より指定が可能です。

当店では、ギフト対応を無料で承っております。

熨斗をご希望のお客様は、短冊熨斗（手書き）にて対応させていただきます。

ご注文時に「熨斗（のし）」の項目から内容をご指定ください。ご希望の表書きが選択肢にない場合は、「その他」の項目を選択し、ご用途をお知らせください。

名入れをご希望の場合は備考欄へご入力ください。ご入力がない場合は印字無しでのお届けとなります。

当オンラインショップの返品・不良品についてご案内いたします。

下記のように当店の責任や配送会社の責任による瑕疵が生じた場合は、商品到着時の写真を添えて3日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は当社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。

下記のようにお客様のご都合による場合は、食品という商品の性質上、商品発送後の返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。