通販のご利用方法

お客様に安心して当オンラインショップでお買い物いただくために、
ご利用方法についてご案内いたします。

ご利用の流れ

当オンラインショップのご利用の流れについてご案内いたします。

お好きな商品を選ぶ

お好きな商品をお選びいただき、個数を入力のうえ「カートに入れる」ボタンから購入手続きを行ってください。

メールの確認

ご注文後すぐに、お客様のもとへ「自動配信メール」が届きます。この段階では、「仮注文」の状態です。
内容を確認後、「ご注文確定メール(受注メール)」を配信させていただきます。このメールをもちましてご注文の確定となります。

※ご注文時のメールアドレスに「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」をご利用の方は、設定により当社からのメールが届かない場合がございます。当店のメールアドレス「」が受信できるよう設定をお願いいたします。

商品のお受け取り

ご注文後7日以内に発送いたします。商品の発送は「発送メール」にてお知らせいたします。
尚、発送後の商品の変更・キャンセルはできませんのでご注意ください。

お支払い方法

当オンラインショップでは、以下の2つのお支払い方法からお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
  • Amazon Pay

クレジットカード決済

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS

GMOイプシロン株式会社が提供している安心クレジットカード決済サービスです。
当店でカード情報をお預かりすることはございません。
ご注文完了後、商品の発送準備が整い次第、商品を発送させていただきます。

※手数料はかかりません。
※ご利用いただけるカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSとなります。

Amazon Pay

Amazon Pay

総合オンラインストアAmazon.co.jpのアカウントでログインすることで、お客様がお買い物する際に個人情報やカード情報、配送などの情報を入力する必要なく、スムーズに購入完了できる決済サービスです。

※Amazonアカウントに登録されている住所以外への配送はできませんので、予めご了承ください。

配送方法・送料

クロネコヤマト クール宅急便

当オンラインショップでは、クロネコヤマトのクール宅急便(冷凍)にて商品をお届けいたします。
尚、海外への発送は承っておりませんので予めご了承くださいませ。

地域別配送料について

地域別配送料(税込)は以下の通りです。
80サイズは袋、100・120サイズはダンボール箱でのお届けとなります。
尚、地域別配送料には梱包代金も含まれています。

※横スクロールでご確認ください。

地域 都道府県 80
サイズ
100
サイズ
120
サイズ
北海道 北海道 2,194円 3,006円 3,281円
東北 青森・秋田・岩手・
宮城・山形・福島
1,864円 2,676円 2,951円
関東 茨城・栃木・群馬・
埼玉・千葉・東京・
神奈川・山梨
1,534円 2,346円 2,621円
信越 新潟・長野
北陸 富山・石川・福井 1,424円 2,236円 2,511円
中部 静岡・愛知・
三重・
岐阜
関西 大阪・京都・滋賀・
奈良・和歌山・兵庫
1,204円 2,016円 2,291円
中国 岡山・広島・山口・
鳥取・島根
四国 香川・徳島・
愛媛・
高知
九州 福岡・佐賀・長崎・
熊本・大分・宮崎・
鹿児島
1,094円 1,906円 2,181円
離島 種子島・
屋久島・奄美
1,380円 1,840円 2,225円
沖縄 沖縄 2,084円 3,006円 3,831円

離島(種子島・屋久島・奄美)へお届けする場合は、システムの関係上、配送料を正確に計算することができません。
受注メールにて正確な配送料をお知らせいたしますので、予めご了承ください。

商品入数の目安について

各商品の1個口あたりの入数は以下の通りです。

80サイズ100サイズ120サイズ
1セット2〜3セット4〜8セット

規定以上の個数をご注文の場合は、システムの関係上、配送料が正確に計算できない場合がございます。その際は配送料を再計算の上、受注メールにてお知らせいたしますので、予めご了承ください。

お届け日時指定について

日時指定は注文日より7日後〜14日後まで可能です。
時間指定をご希望のお客様は以下の時間帯より指定が可能です。

午前中(12時まで)/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時
  • お届け希望日の指定がない場合は、最短でお届けできるよう発送いたします。
  • 在庫状況や天候・道路事情、お客様のお住まいの地域によってはご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。

ギフト対応について

ギフト対応(包装+手書き簡易熨斗)

当店では、ギフト対応を無料で承っております。

熨斗をご希望のお客様は、短冊熨斗(手書き)にて対応させていただきます。

ご注文時に「熨斗(のし)」の項目から内容をご指定ください。ご希望の表書きが選択肢にない場合は、「その他」の項目を選択し、ご用途をお知らせください。

名入れをご希望の場合は備考欄へご入力ください。ご入力がない場合は印字無しでのお届けとなります。

返品・不良品

当オンラインショップの返品・不良品についてご案内いたします。

当店の責任による場合

下記のように当店の責任や配送会社の責任による瑕疵が生じた場合は、商品到着時の写真を添えて3日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。
この場合、当該商品の返送及び再送に要する送料等は当社にて負担するものとし、良品の注文商品と交換させていただきます。

  • ご注文商品とは異なる商品が届いた
  • 商品配送中に品質に関わる破損、汚損が発生した
  • お届けした商品に不良があった

お客様のご都合による場合

下記のようにお客様のご都合による場合は、食品という商品の性質上、商品発送後の返品は一切お受けできませんので予めご了承ください。

  • ご不在により、商品を受け取れなかった事による商品の傷み
  • お客様のご都合での返品(味が合わない等)
  • 商品到着後、商品の温度管理が適切でなかった場合